7月28日，汶上县召开优化用气营商环境新闻发布会，县住建局机关党委书记张永海出席发布一系列提升用气服务的创新举措，县人民政府网、县融媒体中心记者受邀参加新闻发布会，县住建局党组成员、副局长何兆星、县住建局燃气热力事务科科长刘艳红回答记者提问。

主持人：

女士们、先生们，各位媒体朋友：

大家上午好！欢迎参加汶上县优化用气报装营商环境新闻发布会。

良好的营商环境是地区经济软实力的重要体现，也是推动高质量发展的重要抓手。近年来，在县委、县政府坚强领导下，县住建局扎实推进优化用气报装营商环境各项工作，2022年，汶上县获得用气核心数据考核名列全市县市区第一方阵。

本次发布会我们邀请到汶上县住房和城乡建设局机关党委书记张永海，副局长何兆星，燃气热力事务科科长刘艳红，为大家介绍我县在优化燃气营商环境方面的新举措新成效，并回答记者提问。

应邀来到我们发布会现场的，是来自县人民政府网、县融媒体中心的记者朋友。

首先，请县住房和城乡建设局机关党委书记张永海介绍我县优化用气报装营商环境的有关情况。

发布人：张永海（汶上县住房和城乡建设局机关党委书记）

用气营商环境与企业日常生产经营和城市经济民生发展息息相关，是营商环境的重要组成部分。今年以来，县住建局全力推进获得用气报装优化营商环境工作，指导各管道燃气企业推出了一系列惠企便民的改革举措，通过简化用气报装环节、减少用气申请材料、压缩办理时限等，实现了企业用户足不出户即可办理用气报装，大幅压缩用气报装流程和办理时间，切实提升了服务标准、质量、效率和水平。

一是全面提升服务标准。始终坚持以客户需求为导向的服务理念，从客户需求出发提升服务标准，充分利用电子证照，实现零手续、零材料用气报装。主动对接服务企业，无论在哪个环节，只要获得企业用气申请的信息，后续业务环节在公司内部自动触发，从而让企业在办理用气报装业务过程中享受“保姆式一站服务体验”。通过审批大厅窗口、企业服务营业厅、微信公众平台等，广泛宣传用气报装相关信息和办理流程，方便广大用户充分了解我们的优惠政策。

二是实现线上一键报装。聘请专业设计人员，高标准设计了线上用气报装系统，用户借助微信、营业厅及其它便利自助服务渠道自助申办相关业务，实现足不出户、一键办理燃气报装业务。充分依托汶上县工程建设项目审批管理系统和政务系统，供气企业根据系统共享的新建项目企业立项、规划、设计等相关信息，按照用户需求提前将管线布设至红线，实现“免申请”。工程建设项目审批管理系统推送的用户，获得用气免去申请环节，报装流程简化为1个环节，即：验收通气。自主申请的用户，报装流程简化为2个环节，即：受理申请、验收通气。

三是推行“备案承诺制”。涉及供气管线工程的项目，在专营单位完成前期勘查、设计、施工、应急方案并承诺安全施工的前提下，对管线长度150米以下的供气管线接入工程、150米以上直接服务用户的管道工程、跨越市政道路的长度小于1公里的拉管工程、新建市政城市道路具备燃气管线铺设的市政工程，免除行政审批手续，实行告知承诺备案制，先予以施工，待工程完毕后，向涉及行政许可部门上报材料、办理相关手续。

四是推广联合报装机制。进一步优化联合报装窗口，积极推进水电气暖联合报装集成服务改革，逐步实现所有用气报装窗口均可同步申请办理水电气暖等联合报装，打造“一窗受理、一张表单、一个系统、一次报装”的“四个一”服务模式，企业通过一窗受理提报申请材料，填写一张表单，实现一次性联合申报、一链办理、并联审查、一次报装，真正实现企业“最多跑一次”的目标。

主持人：

感谢张永海书记的详实发布！接下来，进入记者提问环节。提问前请举手示意并通报所在媒体机构，提问媒体仅限提问1个问题。请大家开始提问。

县人民政府网记者

请问用户可通过什么方式申请燃气报装，能否为大家详细介绍一下？ 

发布人：何兆星（汶上县住房和城乡建设局党组成员、副局长）

谢谢您的提问！

用户可通过四种方式申请报装：①燃气企业客服热线电话（济宁潜能燃气有限公司：0537-7287777，山东鸿奥燃气：0537-7210877）。②燃气公司营业厅（潜能燃气客户服务中心：政和路与市民广场东路交叉口往北约100米）。③县为民服务中心燃气窗口（为民服务中心二楼A24号济宁潜能燃气窗口、A25号鸿奥燃气窗口）。④燃气公众号微网厅进行报装登记（微信公众号名称：济宁潜能燃气有限公司、山东鸿奥燃气）。下一步，汶上县将继续全力落实优化营商环境工作要求，服务全县发展大局，提高用户的获得感、幸福感、安全感，提升汶上人民的切身利益，为汶上县营造一流的营商环境做出更多贡献。谢谢大家！