今年以来，县食药监局坚决贯彻落实“放管服”改革各项决策部署，坚持党建引领业务，创新实干、积极作为，努力打造服务型、创新性党支部，全力推动食品药品行政审批更简、服务更优。

一、做好“三个减法”，力促审批更简。一是减少县局审批权力。将食品经营许可，食品小作坊、小餐饮登记等相关审核权限下放至各乡镇监管所（分局），把由乡镇监管所（分局）能够干、干的好的事项全部下沉基层，让群众、企业在离得最近的地方获得最需要的服务。二是减少审批流程手续。梳理优化7项食品药品行政审批事项流程，凡没有法律法规依据的、能通过个人现有证照来证明、能采取申请人书面承诺方式解决的、能通过网络核验的一律取消，坚决取消掉一些“没必要”的申报材料和通过加强事中事后监管完全可以确保安全规范的繁琐手续。三是减少审批发证时间。在资料申报环节，实施一次性告知、预审整改；在现场审查环节，实施预约审核，事先电话告知审核标准；在终审环节，如终审责任人不在办公室，可通过电话、短信等方式汇报审查情况，先发证后补办签字手续；在发证环节，采取直接送达或邮寄等方式。7项食药审批事项承诺办结时限均压减为法定时间的3/4，审批效率和群众满意度大幅提升。

二、做好“三个加法”，推动服务更优。一是实施“互联网+服务”。在食药监系统内部，构建三级微信网络服务平台。分别在县局、乡镇监管所（分局），村（社区）层面，建立“食药服务”“食品监管服务”、“药械监管服务”、“学校（幼儿园）食堂监管服务”等微信群。同时，依托县O2O便民服务平台，广泛征集办理群众、企业诉求，强化“线上互动、线下行动”。着力探索推进“全程网办”及“不见面审批模式”，积极推广应用省食药监局各类审批业务系统，推进技术标准统一和数据整合，让信息多跑路，群众少跑腿。二是实施“党建+服务”。强化党建引领。选配三名政治坚定、业务精通、作风优良的公务员到行政审批窗口工作，实行“佩党徽、亮身份”，开展“党员先锋岗”创建。聚焦企业和群众在办证方面的痛点、堵点、难点，开展“党员志愿服务”活动。针对群众反映办理《食品经营许可证》网上申报操作复杂、不会使用计算机等问题，组织熟悉业务的党员主动上门服务，对群众进行“一对一”全程指导，靠上帮助群众办理相关手续，打通服务群众最后一公里。三是实施“创新+服务”。着力创新服务方式、手段。针对群众、企业实际情况及多样化、差异化需求，实施代办、陪办、助办、上门办。对残疾人、失业人员、困难群众等特殊群体或者重大项目，开通绿色通道“特殊办”。