近日，县住房保障中心组织工作人员学习物业科普小知识，探索物业管理新模式。

信托制物业是一种以信托法律关系为基础、以党建引领为核心、以公开透明为原则的新型物业服务模式。它将物业费、停车费、广告费等小区公共收益统一归集为属于全体业主的“共有基金”，存入银行双密码独立账户，物业服务企业依照信托物业服务合同约定，以“管家”身份为业主提供质价相符的服务，按约定比例获取酬金，剩余资金全部用于小区服务。所有服务过程、收支明细、采购合同等全面公开，业主可随时查询监督，真正实现“钱业主共管、事协商共议、服务阳光运行”。

与传统物业有哪些区别？

1.钱的归属不同：

传统包干制：物业费是物业的经营收入，业主按固定标准交物业费，物业自负盈亏。

信托制：业主交的物业费+公共收益进入“信托账户”，是业主的“信托财产”，接受每一个业主监管和查询。物业按约定拿服务费，收支公开透明，业主共担盈亏；

2. 权力主导不同：

包干制：物业公司主导，业主参与度低，被动接受服务。

信托制：业主享有知情权、参与权、监督权和决策权，可参与预算制定、服务标准设定及重大事项决策，物业按需求提供服务；

3.对资金的实际监管权不同：

传统包干制：收支模糊，仅公示总额。

信托制：物业公司每年要做开放式预算，把钱怎么花告知全体业主，业主有权提出合理质疑，要求修改，预算要经全体业主表决才能通过执行。

信托制物业有哪些优点？

1. 实现了角色定位的重构

物业公司从“管理者”转变为“受托人”，对业主负有法定的忠实、勤勉义务；业主从被动接受服务变为享有建议权、监督权和表决权的“委托人兼受益人”。这种角色转变从根本上改变了物业服务的动力机制，使物业公司更加注重服务质量而非利润最大化。

2.建立了透明的资金管理机制

共管账户设立双密码，一个是账户的支取密码，另一个是账户的流水单电子查询密码，其中的查询密码向每个业主公开，方便业主查询，了解小区共管账户收支明细。物业公司要定期公布资金使用情况，确保每一笔收支都可追溯、可监督。

3.促进了社区治理的协同参与

在党建引领下，社区、小区党组织对小区治理的全过程发挥引领带动作用，基层党组织成为小区“主心骨”，广泛开展协商议事、志愿服务和居民教育，激发小区业主“主人翁”意识，推动业主当家做主，形成多元共治格局。

编辑：田春耕

审核：张宪永

终审：吴则明