为进一步提升乡镇(街道)便民服务中心的服务质量和效率,积极响应群众对高质量公共服务的需求,2月25日上午,汶上县基层政务服务能力提升暨业务培训会议在县政务服务中心二楼会议室召开。县政务服务中心主任、各镇街便民服务中心主任及基层业务人员参加会议。
本次培训会议,聚焦商事登记、食品经营许可、林木采伐等高频事项办事流程、注意事项、案卷整理等相关内容重点开展培训,促进了基层政务服务工作人员业务水平再提升,服务方式再优化、服务意识再转变。会议听取了各镇街落实"营商环境优化年"思路打算和2025年政务服务工作谋划,明确了重点工作清单。
会议强调加强工作纪律建设,确保基层便民服务中心窗口业务工作有序开展,提升“为民服务”的良好形象,提高服务质量。
这次会议的召开,提高镇街便民服务中心政策咨询熟练程度,确保基层业务工作人员真正学懂、弄通、做实业务办理,切实办好群众“切身事”,起到了积极推动作用。
编辑:曹玉恩
初审:刘祥豹
终审:郑 杰