为深入贯彻落实《政府工作报告》责任分工，按时完成县政府安排的各项重点工作，结合我县实际情况，特制定实施方案如下：

一、工作思路

紧紧围绕县委、县政府中心工作，重点围绕市县一体、“宜企同行”联系服务企业、惠企政策宣传、企业诉求收集办理、极简审批等工作，高点定位，改革创新，紧盯企业、群众诉求，进一步优化政务服务效能，全面优化提升县域营商环境。

二、工作目标

认真贯彻落实县委县政府决策部署，进一步提升县政务服务中心智能化水平，实现“跑一趟腿办多个事”、“集成办、一次办好”,实现审批极简办；进一步提升基层政务服务能力，在全县15处镇街打造一半以上标杆型便民服务中心；以“汶速办”政务服务品牌为引领，打造出一批在全市、全省叫得响、立得住的特色亮点品牌、典型案例和先进经验做法，带动全县政务服务能力大提升；做好做优营商环境，坚持“保五争三奔第一”目标，实现全市领先全省一流。

三、具体措施

（一）持续深化营商环境优化提升。牵头抓总营商环境，深入实施优化营商环境创新突破行动，以19个营商环境评价指标为抓手，牵头17个部门，32个责任单位。对标先进聚力发力，实现营商环境极大提升，实现全市领先全省一流营商环境。一是专班推进，持续跟进，确保实效。进一步充实完善县优化营商环境工作专班，制定2024年优化营商环境重点工作任务，实行挂图作战，把任务目标明确到17个牵头单位、32个责任单位，分解到全年12月，实行周调度、月通报制度。二是扎实开展“宜企同行”企业大走访活动。澄清底子逐企走访。梳理全县全量市场主体，每年至少对全县市场主体开展2轮走访，贯穿全年。宣传惠企政策，收集企业诉求，帮助企业纾难解困。建立“镇街+部门”+“网格化”企业走访长效机制，建立“一企一档”和行业服务队伍，定期开展走访。三是抓好企业诉求办理，闭环解决。畅通政企沟通桥梁，企业诉求第一时间知晓，按照“2110”快速办理要求及时处置。四是“微改革”推动营商环境全面优化提升。围绕企业和群众的“身边事”，打造营商环境“微改革”案例，从“微切口”纾解企业群众办事难点、堵点，以“微改革”推动“大变革”，持续增强企业、群众满意度和获得感。

（二）持续推进政务服务提质增效。一是进一步提升县政务服务中心科技化水平。积极推进打造90个“一件事”办理新模式，持续扩大事项范围。打造“0材料0证明”大厅，实现材料“应免尽免”“能免则免”，让企业群众进一扇门办多个事、跑一趟腿办多个事、集成办、一次办好。二是数字赋能“汶速办”，带动政务服务能力大提升。立足省级优质服务名牌“汶速办”，塑强品牌引领作用，打造出一批在全市、全省叫得响、立得住的特色亮点品牌、典型案例和先进经验做法。三是认真抓好两个入选省级“揭榜挂帅”项目的推进，形成可复制推广的“汶上模式”。四是打造“小文帮办”智能导服系统。打造语音热线+网络在线+现场机器人“三位一体”智能导服系统“小文帮办”，依托科技之力，智慧服务，引导群众完成行政审批领域相关事项的办理，做到政务服务线上+线下的完美融合。

（三）持续全力做好项目要素保障。一是主动服务，超前对接，确保项目单位手续办理时，实现快速便捷、一次办好。实现人等项目、项目不等人审批，为项目建设提供强力支撑。二是进一步优化流程精简环节，实行“容缺事项受理和告知承诺制”，实现减材料、减时限，实现项目手续极简审批。三是认真抓好全国项目全生命周期数字化管理改革试点县的推进。找准改革方向，探索改革创新，及时总结经验做法和典型案例，为试点验收作出“汶上样板”。

四、责任分工

牵头领导：李红

承办单位：县行政审批服务局

协办单位：各乡镇（街道）人民政府（办事处）

五、监督方式

（一）加强领导。成立领导小组，局主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，业务科室具体抓，主动沟通协调，强力推进工作落实。

（二）抓好落实。严格按照县政府工作要求，结合职责分工，主动认领工作任务，及时协调处理工作推进过程中遇到的有关问题。

（三）强化督导。加强协作配合，强力推进任务落实，局领导班子要加强督导调度，确保任务按期高质量完成。