（一）政务大厅布局公开。在一楼大厅内外配备楼层索引3处，每一层功能区均设置区域指示牌，方便办事群众快速查找窗口，实现“最短路径”。配备智能迎宾机器人，具有向来客介绍中心概况、介绍事项办理、引导办事群众、人机交互等功能，给办事群众以科技感体验。

（二）政务服务公开。牵头完成全县政务服务事项标准化梳理，共认领并发布事项目录6683个，发布实施清单6376个，全部在县政务服务网进行展示。编制共公布《行政许可清单》、《政务服务事项清单》、《一次办好清单》等各类清单24个，印制《县行政审批服务局·行政审批服务指南》、《基本建设项目审批要素保障一本通》《汶上县邮帮办服务指南》《社会事务领域服务指南》等服务指南和业务手册，便于群众了解业务，近年来，依申请政务服务事项网上可办率达到100%。

（三）智慧政务公开。整合排队叫号、自助服务、微信公众号在线服务、统一信息发布多个功能，办事群众可以使用叫号机或手机进行在线预约、实时叫号排队，同时办事群众可在自助机上进行自助打证、自助申报、自助填表、便民缴费等功能操作。通过微信公众号建设，实现与政务服务网功能互联互通，微信公众号中可实现用户登录、事项搜索、网上预约申，报等功能，足不出户即可完成多个事项在线办理服务。建立政务服务“好差评”制度，业务办结即可对现场服务“一次一评”，将企业和群众评价满意度作为年终政务服务综合评价的重要依据，在县为民服务中心设置210个窗口评价器，企业和群众可通过评价器、微信小程序、政务服务网等多种渠道对业务办理满意度进行评价。

（四）先进典型公开。每年开展4次开展“树标杆、当表率”活动，每季度评选出“流动红旗窗口”6个，党员先锋、爱岗敬业、创先争优、服务标兵8名，在全中心形成比“学赶帮超”的竞争氛围，培养造就一支优质高效全面审批队伍。

（五）营商环境公开。在县政府网站设立优化营商环境专栏，及时更新惠企便民政策及解读，极大提升企业和人民群众的知晓率。2023年，县政府网站营商环境专栏发布工作动态、政策文件、解读6202条，居全市第四名。举办优化营商环境系列新闻发布会30次，居全市第一名，增强了营商环境影响力，有力促进了营商环境优化提升。