汶上县中都街道安居社区常住居民16514人,其中65岁以上老人以及5岁以下儿童达到1737人,如何更好地服务社区内的“一老一小”成为了社区亟待解决的问题。为深化基层治理服务、拓展多样化社区职能、缓解辖区内部资源分布不均的压力,围绕“一老一小”重点服务人群,安居社区党委按照“党建引领、资源链接、群众参与”的工作思路,整合辖区内的相关商铺资源,充分利用社区党群服务中心、小区红帆驿站等服务阵地,向辖区居民开展公益理发活动。
一、深入访谈,洞悉群众需求
“理发难、找店烦”是不少老人的共同困扰。在日常的走访中,安居社区网格员细心地聆听到社区不少居民的心声,尤其是老年人和儿童对理发有着切实的需求,安居社区面对居民需求没有袖手旁观,而是主动出击,立即行动起来。
二、积极沟通,共筑“爱心发廊”
社区工作人员逐户拜访辖区内的理发商家,积极与商家进行沟通协商,向他们详细阐述了社区想为“一老一小”提供便利理发服务的愿望以及打造“爱心发廊”的意义,共同商讨服务的方案、时间安排等问题。社区联合新发线、雅美理发、几禾造型、DL造型、慕言造型等多家知名度高且富有社会责任感的理发商家,共同打造了一个温馨的“爱心发廊”。这些商家不仅技艺精湛,更怀揣着对社区深沉的爱,他们愿意放下繁忙的日程,用手中的剪刀,为社区的老年人和儿童修剪出一个个清爽的发型,同时也修剪出了社区间那份最纯粹的人情味。
三、爱心传递,理发活动正式启动
2023年7月27日上午,安居社区在党群服务中心成功举办了“爱心义剪”启动仪式,标志着每周二为65岁以上老人及5岁以下儿童提供免费理发的服务将在社区党群服务中心及中都苑红帆驿站正式开始。自“爱心发廊”启动以来,每一次理发现场都充满了欢声笑语。老年人在理发师的精心打理下,焕发出新的精神面貌;孩子们在轻松愉快的氛围中,享受着成长的乐趣。截至2024年10月,这项公益活动已成功举办了54次,每一次的举办都加深了社区居民之间的情感联系,也进一步提升了社区的凝聚力和向心力。
四、多元服务,打造全面服务网络
在成功推出理发服务的基础上,安居社区仍未止步。为了丰富居民的日常生活体验,全方位为居民服务,安居社区继续拓宽服务领域,与周边医疗机构、教育机构、文化机构等建立了紧密的合作关系,形成了一张覆盖居民生活方方面面的服务网络。从健康咨询到教育培训,从文化活动到日常关怀,一系列丰富多彩的服务项目,不仅丰富了居民的精神文化生活,也极大地提升了社区的整体品质,让居民们真正感受到了“家”的温暖与便利。
安居社区的成功实践,是对“邻里和睦,资源共享”理念的生动诠释。社区通过深入了解居民需求,积极整合辖区资源,探索出了一条符合社区实际、贴近居民生活的服务模式。未来,安居社区将坚守初衷,不断深化服务内涵,拓展社区服务职能,不断增强社区居民在日常生活中的满足感、幸福感、归属感,营造更加温馨和谐的社区环境。