您提出的《关于老旧小区改造加装电梯的提案》收悉，现将办理意见和落实情况答复如下：
首先感谢您对城乡建设事业的关心。老旧小区加装电梯是回应群众期盼、提高群众幸福感的重要措施，也是实施老旧小区改造的一项内容。近年来，各级对既有多层住宅加装电梯工作非常重视，济宁市在2020年专门印发了《济宁市既有住宅加装电梯实施细则（试行）》，2022年修订成《济宁市既有住宅加装电梯实施细则》。您在建议中客观分析了当前我县老旧小区加装电梯存在的问题，并提出了相关建议，对我们下一步开展这项工作有很大的启发和帮助。
一、明确各相关部门、街道工作职责。既有住宅加装电梯遵循业主自愿、充分协商、依法合规、保障安全、政府引导的原则，各部门、街道齐心协力，全力以赴做好既有住宅加装电梯工作。街道办事处牵头组织社区居委会搭建协商平台，开展民主协商、议事听证，引导各利益相关方理性表达意见诉求；住房和城乡建设部门负责会同相关部门做好既有住宅加装电梯实施指导工作；市场监管、财政等部门按照各自职能，做好既有住宅加装电梯相关指导、监督等工作；电力、燃气、供水、通信等相关管线专营单位做好电力扩容、管线迁移等配套服务工作。
二、加强既有住宅加装电梯政策宣传。通过居民走访和网络公开政策等多种途径加大对既有住宅加装电梯的政策宣传力度，提升居民认知度。在老旧小区改造过程中，将电梯加装工作摆在老旧小区改造的首要位置，对符合条件的积极倡导推行，努力提高业主的生活品质。在县为民服务中心开创住建局便民窗口新服务，宣传、办理既有多层住宅增设电梯等事宜。制定《既有多层住宅增设电梯“一件事”服务指南》，实现居民既有住宅加装电梯的办事环节、申请材料和跑动次数的精简优化，进一步简化工作流程。
三、制定老旧小区改造居民协参与机制。搭建了沟通居民议事平台，吸纳有责任心的业主代表全程参与小区改造，实行“线上+线下”双覆盖的议事机制，畅通群众参与协商诉求渠道。改造前“问需于民”，对2005年前的老旧小区进行了摸底排查，街道社区组织人员开展入户走访，面对面宣传改造政策，广泛征集居民对小区改造的意见和建议，怎么改、改什么？由百姓说了算。改造中“问计于民”，邀请业主代表组成“小区监理”，配合监理单位共同监督工程质量。改造后“问效于民”，居民代表与实施主体、设计单位、施工单位等一起参加工程竣工验收，确保小区居民全过程参与项目建设。
2020年以来，我县共实施改造了100个小区，涉及250栋楼、惠及8917户居民、总建筑面积84.2万平方米。下一步，在实施老旧小区改造及既有住宅走访中，将根据各小区实际情况，充分征求居民意见的基础上，积极推进我县既有住宅加装电梯工作。同时加大政策的解读宣传，提高群众知晓度和支持度，加快推进老旧小区改造和加装电梯工作，让群众早知道、早实施、早受益。