您提出的关于提升供暖质量建议的议案收悉，现将办理意见和落实情况答复如下：
首先感谢您们对城乡建设事业的关心。对您提出的关于提升供暖质量建议表示肯定，我们将积极认真研究、充分吸收。
一、加强监管力度
县住建局将持续加强对各供热企业的监管力度，以群众满意度为重要参考指标，建立完善的监管机制，对于供暖效果差的供热公司进行严厉的追责问责。严格落实供热服务质量考核要求，将供热服务质量作为评价供热企业的唯一标准，考核结果同企业奖补资金挂钩。在对供热企业监管工作中，坚持定期检查供热站点供热运行情况制度，做好供热管理工作，强化应急处置能力，完善供热应急预案，提升供热水平，切实提高供热安全平稳运行的保障能力，确保采暖季城区集中供热安全平稳有序运行。
二、完善服务措施
通过压实供热公司主体责任，完善网格化管理制度，配足配齐客服电话和维修人员力量，增设供暖群众服务热线，并将供热服务电话在各大媒体平台进行公布，提供24小时全天候服务。公开监管部门举报电话，随时接受社会监督，确保供暖效果。定期走访固定测温点和居民小区供热用户，及时了解确认用户室温，稳妥解决用户提出的问题，将问题解决在源头，全面提升群众满意度，将温暖送入每家每户。
三、提升供热质量
供热企业与专业清洗板换公司签订合同，对供热片区内的部分换热效果差、结垢严重的小区换热站的板换进行逐个清洗。清理控制柜和板换的同时对供热效果不好的小区采取更换单元阀、更换锁闭阀，确保下一个供暖季供热工作稳定运行。结合老旧小区改造及大规模设备更新行动，对城区所有老旧小区进行全面摸底排查，主动对接社区、物业管理人员，结合各个小区的管网运行实际，建立工作台账，分类制定维修改造更换方案，切实解决老旧小区供暖效果差的问题。
希望您一如既往地关注和支持我县城乡建设工作，并多提宝贵意见和建议，促进我县城乡建设事业的发展。