2024年第三季度，汶上县税务局聚焦纳税人实际问题，响应企业涉税诉求，着力推动优惠政策精准直达，不断助力减税降费政策落实落细。

一是打造“法治保障链”，全面覆盖加强税惠宣传。加快落实辅导个性化建设，快速对接企业疑难问题。根据小微市场主体需求打造组合政策“套餐”，共同梳理制作具有特色、实操简便、易于理解的多媒体税宣产品。坚持多渠道强化政策辅导，多举措解决问题诉求，为服务经济社会高质量发展作出更大贡献。

二是打造“智治赋能链”，高效智能提升服务质效。开展“智慧税务”建设，着力构建融“智慧、精细、共享、温情、权益”五位于一体的税费服务新机制。设立远程办税服务中心，成立“税事帮”团队，建立“云管家”中心，以云端互动、远程辅导的方式，通过畅通“组织链”、贯通“系统链”、打通“业务链”、疏通“宣传链”，“四链”环环相扣、高高效运行，提升服务质效，激发市场主体活力。

三是完善“网格员+调解员”矛盾化解机制。成立“和为贵”社保费争议调解中心，构建完善社保欠费投诉举报矛盾纠纷多元化解机制，依法依规、积极稳妥处理社保欠费争议，有效运用政策宣传、说服教育、约谈提醒等方式，在多方共同的努力下，实现“一站式”化解，维护缴费人的合法权益。 

通过税收精细服务，推动普法落实见效。在办税服务厅宣传栏和宣传屏，展播说法宣传资料，投放纸质税法资料，通过税务网站、12366纳税缴费服务热线、纳税人学堂、征纳互动平台等渠道，采取税收“云讲堂”、现场税收政策培训等方式，为纳税人缴费人提供多维度涉税服务。讲透法理与事理，讲明法条原理与法规依据，形成依法管税、诚信纳税缴费的良好税收法治氛围，不折不扣持续推动减税降费工作。