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任务目标

工作进展及取得成效

后续措施

主办单位

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拓展“和为贵”社会治理服务中心功能，推进信访积案化解，及时回应群众诉求，构建共建共治共享社会治理新格局。

（一）到市以上走访。一季度，全县到省进京访综合得分正向并列全市第3位。全县一季度未发生进京访登记，自2022年9月份以来，连续7个月保持无进京访登记。到省登记访2批2人次，去市登记访64批84人次。

（二）信访积案化解。年初市联席办交办我县信访积案51件，要求6月底前化解70%以上，11月底前基本化解。截至3月底，51件信访积案，已化解35件，化解率68.63%，排全市第5位。2022年11月初县交办101件信访积案，截至目前化解54件，化解率53.46%。

（三）初次走访化解。一季度，到市以上初次走访事项共26件，化解8件，化解率30.77%。

（四）网访和来信“初转重”。一季度，国家信访局登记网访和来信84件，其中初次信访35件、重复信访49件；省信访局登记网访和来信58件，其中初次信访35件、重复信访23件。重复信访占比较高。初次信访转为重复信访共3件，正向并列排全市第3位。信访事项及时受理率、按期办结率均为100%；群众对责任单位满意率98.36%、参评率99.18%，均位居全市第3位。

（五）违法信访依法打击。坚持以打促稳、以打促化，全面加强对违法信访行为打击力度，对于到省进京人员，先处理违法行为，再解决信访诉求。

（一）持续抓好到省进京访治理。要始终把到省进京访作为重中之重，扎实做好防范、稳控、化解工作。对高风险人员建立专门台账，实行动态更新，落实常态管控，加强资源共享、监测预警，建立全方位、立体化防控体系，确保不发生人员漏管失控。对出现失控漏管、到省进京的，责任单位要第一时间到场处置，全力以赴靠上化解，绝不能畏难发愁、敷衍应付、上推下卸，造成工作被动。驻省、驻京值班人员要切实负起责任，进一步加强与上级信访部门协调联系，强化省地、京地联动，多方面获取信息，把牢最后一道关口。

（二）全面攻坚化解信访积案。要突出事要解决，树牢有解思维，按照“三到位一处理”要求，集中人员、集中精力，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取教育、调解、疏导等办法，加快推动市交办信访积案化解。对于县级排查出的积案及各类突出问题，也要逐一压实责任、细化措施、明确时限，力促积案清仓见底。

（三）坚决依法维护信访秩序。

（三）坚决依法维护信访秩序。要坚决推动对各类信访违法犯罪行为进行依法打击，跟进做好法制宣教，以打促化、以打促稳。要强化“以案说法”警示教育，通过发布通告、电视广播、宣传车、微信群、公众号等线上线下渠道，加大宣传力度，在全县树立起鲜明的依法信访导向，维护良好信访秩序。

（四）用力抓好信访矛盾源头化解。要进一步加强和改进初信初访办理，做到“办一件、结一件、了一件”，确保年内一次性化解率达到95%以上。要依托县乡村三级矛调阵地，发挥网格员作用，完善源头预防、矛盾排查、纠纷调处工作机制，努力使问题早处置、矛盾不积累、信访不上行。要通过人民网留言、“12345”热线、“汶诉即办”平台等，及时回应、高效办理民意诉求，把群众的“急难愁盼”问题兜上来、解决好，避免小问题成为大矛盾、老积案，推动信访形势降量退位，群众满意度持续提升。

县信访局