去医院看病，却怎么也找不到以前办的就诊卡，只好重新去窗口排队办卡；

想看看自己的预约挂号记录和门诊报告，却忘了是在哪家医院就诊，翻遍了手机里所有医院公众号和APP才找到，费时又费力；

跨省就医时要全额垫付费用，回参保地报销还要带上住院病历、费用清单等资料来回跑腿；

网购买药可以送货到家门口，虽然很方便，但也时常担心会不会买到假药……

你遇到过这些就诊问题吗？

进入“爱山东”APP，点击“服务”，下滑找到就诊服务专区，该专区整合“电子健康卡”“就诊一件事”“异地就医备案”“药品追溯查询”等多项服务，一站解决你的就诊问题。

一码在手，无卡就诊

“电子健康卡”可以在全省各公立医疗机构使用，实现全流程无卡就诊，解决忘记带卡、丢卡、多卡难题，打通群众就诊堵点。

在“爱山东”就诊服务专区“电子健康卡”板块点击“添加健康卡”，填写办卡人相关信息，人脸识别授权后，即可领取“电子健康卡”。就诊时扫码就能缴费，享受无感支付，提升患者就诊体验。

就诊这件事，预约、查询很省事

“爱山东”就诊服务专区“就诊一件事”板块涵盖全省5家省级三甲医院及28家市级三甲医院，向市民群众提供预约挂号线上服务，缩短患者等候时间。

此外，“爱山东”还实现就诊数据整合共享。再也不用反复翻看好几家医院的公众号和APP，在“就诊一件事”板块中就能查询到你在“爱山东”的预约挂号记录以及近两年内的门诊报告、门诊费用、住院报告和住院费用等信息。

异地就医别犯难，提前备案网上办

异地就医时只要提前备好案，就可以直接在异地就医的定点医疗机构联网结算费用，无需再回参保地跑腿报销。来“爱山东”网上备案，异地就医有备无患。

进入专区中“异地就医备案”板块，根据自身情况选择“跨省备案”或“省内备案”、“异地长期居住备案”或“临时外出就医备案”，填写相关信息，直接备案提交即可（温馨提示：省内临时外出就医无需办理相关备案手续，可前往就医地直接联网结算）。

一扫溯源，“码”上放心

每个药品包装都有唯一追溯码，担心买到假药，打开“药品追溯查询”功能，扫一扫药品包装上的追溯码，即可查询药品的质保状态、生产日期、批准文号、生产企业等信息，一扫鉴别真伪，让您“码”上放心。

进入专区中“药品追溯查询”板块，扫码或输入药品包装上的追溯码，点击查询即可。

“爱山东”就诊服务专区还提供“医保电子凭证”“重点专科医院”“药品企业查询”“疫苗追溯查询”等服务，更全面地满足群众就诊、查询需求。

让数据多跑路，让群众少跑腿。下一步，“爱山东”将继续拓展互联网医疗服务功能，改善群众就医体验，提供更优质的服务。